Alejandro Mazzitelli

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Microsoft Teams

¿Qué es Microsoft Teams? Una Introducción Básica para Nuevos Usuarios

En los últimos años, el trabajo colaborativo ha sufrido una revolución sin precedentes. Ya sea en empresas, instituciones educativas o equipos remotos, las herramientas de comunicación y productividad se han vuelto fundamentales para el éxito. En este contexto, Microsoft Teams ha emergido como una de las plataformas más robustas y utilizadas a nivel global. Pero, ¿qué es exactamente Microsoft Teams, cuándo fue lanzado y por qué se ha convertido en una solución clave para la colaboración moderna?

Microsoft Teams fue lanzado oficialmente el 14 de marzo de 2017, aunque su anuncio inicial se realizó el 2 de noviembre de 2016 durante un evento de Microsoft en Nueva York. El objetivo era claro: competir directamente con plataformas de comunicación colaborativa como Slack, ofreciendo una experiencia más integrada dentro del ecosistema de Microsoft 365.

Teams surgió como una evolución natural de Skype for Business, que durante muchos años fue la herramienta principal de mensajería y videollamadas corporativas de Microsoft. A medida que las necesidades de los usuarios fueron cambiando hacia espacios de trabajo digitales más completos, Microsoft decidió apostar por una solución integral que no solo ofreciera chat y llamadas, sino también colaboración en tiempo real, acceso a archivos, integración de aplicaciones y más.

Desde entonces, Microsoft Teams no ha parado de crecer. Durante la pandemia de COVID-19, se convirtió en una herramienta esencial para millones de usuarios, y su base activa superó los 300 millones de usuarios mensuales en 2023.

Microsoft Teams es una plataforma de comunicación y colaboración en la nube, diseñada para centralizar el trabajo en equipo en un solo espacio digital. Forma parte del paquete de aplicaciones de Microsoft 365, y está disponible tanto en versión web como en aplicaciones para Windows, macOS, iOS y Android.

En pocas palabras, Teams es un espacio virtual donde los equipos pueden chatear, reunirse, llamar, colaborar en documentos y conectarse con cientos de aplicaciones externas, todo desde una misma interfaz.

A continuación, repasamos las funcionalidades más destacadas que convierten a Microsoft Teams en una herramienta esencial para organizaciones de todos los tamaños:

  1. Chats individuales y grupales
  2. Canales de comunicación organizados
  3. Reuniones y videollamadas
  4. Colaboración en tiempo real con archivos
  5. Integración con aplicaciones de terceros
  6. Llamadas telefónicas (VoIP y PSTN)
  7. Seguridad y cumplimiento

Microsoft Teams es utilizado por empresas, instituciones educativas, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo. Es especialmente valorado en contextos donde los equipos necesitan colaborar a distancia o distribuir información de forma organizada.

En el sector educativo, por ejemplo, Microsoft lanzó Teams for Education, una versión adaptada con funciones como tareas, notas de clase y evaluaciones. En el entorno corporativo, muchas empresas grandes lo han adoptado como su plataforma principal de colaboración, sustituyendo correos y llamadas por un entorno más ágil.

La propuesta de valor de Microsoft Teams es clara: unificar comunicación, colaboración y productividad en una sola plataforma. En vez de depender de múltiples herramientas aisladas, Teams ofrece un espacio donde las personas pueden trabajar juntas de forma eficiente, rápida y segura.

Ya sea que estés comenzando un nuevo proyecto, liderando un equipo remoto, o simplemente buscando una alternativa moderna para comunicarte dentro de tu organización, Microsoft Teams se presenta como una solución completa y adaptable a tus necesidades.

En futuros artículos de este blog exploraremos cómo configurar Microsoft Teams, mejores prácticas para su uso diario, y cómo integrarlo con el resto de las herramientas de Microsoft 365.

Hasta la proxima.
Alejandro.

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Alejandro es consultor senior en infraestructura IT, principalmente en tecnologías Microsoft. Trabaja en forma independiente en empresas de diversas envergadura. En el año 2014 fue nombrado Microsoft MVP en la especialidad Windows ITPro. Hoy forma parte del programa Microsoft Reconnect. Adicionalmente es Partner de Microsoft.